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遇到拼多多客服不提供商家信息的情况，我该如
宁波海曙交通事故律师
2025-05-10
您可以向网络客服或12315投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉商品或服务的真实情况，客服不提供商家信息侵犯了您的知情权。若不及时处理，可能导致您维权困难，损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有向网络客服投诉、向公司投诉或12315投诉。选择时，网店优先考虑网络客服；实体店可先尝试公司内部投诉，不满意再12315；个体户直接12315。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉处理。具体操作：网店先找平台客服反映；实体店先与商家沟通，无果后拨打商家所属公司电话或12315；个体户直接拨打12315，按提示操作即可。
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