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上门推销清洁剂被骗了,对方不退

吴亮律师2025-08-16宁波海曙交通事故律师

您想通过法律途径追回被骗的钱,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法规定消费者享有公平交易的权利,经营者应当保证其提供的商品或服务符合宣传的质量、性能等。若经营者有欺诈行为,消费者有权要求退货、换货、赔偿等。同时,根据《中华人民共和国刑法》关于诈骗罪的规定,若诈骗行为构成犯罪,还可追究犯罪者的刑事责任。因此,您可以根据上述法律条款,采取相应的维权措施。
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从法律角度,您应准备以下证据支持维权:购买清洁剂时的交易记录、收据或合同;与推销人员的沟通记录,包括电话、短信或聊天记录;清洁剂的产品信息、宣传资料及实际使用情况的照片或视频;若有证人,也应收集其证言。这些证据将有助于证明欺诈行为的存在,支持您的维权主张。
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在不同情况下,维权方式的选择如下:若损失较小,可先尝试与经营者协商和解;若协商无果,可请求消费者协会调解;若涉及行政违规,可向行政部门投诉;若双方有仲裁协议,可提请仲裁;若情况严重,可直接向人民法院提起诉讼。同时,无论选择哪种方式,都应保留好相关证据,以便维权时使用。

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