网店被投诉要求赔钱怎么办

网店被投诉要求赔钱，应先积极应对并寻求解决。依据《消费者权益保护法》，您有权向消协或工商部门投诉，以维护自身权益。若不及时处理，可能导致信誉受损、罚款甚至关闭店铺等严重后果。
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网店被投诉赔钱，应：1. 立即与投诉方沟通，了解诉求并尝试协商；2. 若协商无果，向12315消协投诉，请求介入调解；3. 同时，可向工商部门反映情况，配合调查并提供证据；4. 根据处理结果，决定是否采取法律手段维护权益。
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网店被投诉时，常见处理方式有协商、投诉消协或工商部门。建议先与投诉方协商，若无法达成一致，再向12315消协或工商管理部门投诉，以获得更专业的帮助和解决方案。