但平台不知道我有这个贷款怎么办？

应先联系网贷平台确认贷款信息，再按计划还款。分析：从法律角度看，即使平台未知晓你的贷款，你作为借款人仍有还款义务。若长期未还，平台可能通过法律途径追讨，影响你的信用记录。提醒：若平台无法联系到你或你长期未还款，可能会采取法律手段，此时问题已较严重，应及时咨询律师。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是主动联系网贷平台，说明情况并协商还款计划；二是若平台无法联系，可通过法律途径确认债务并还款。选择建议：建议首先尝试主动联系平台，这是最直接且避免法律纠纷的方式。若平台无回应，再考虑法律途径。
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具体操作：1.主动联系网贷平台：查找平台客服联系方式，说明贷款情况，提出还款意愿，并协商还款方式和期限。2.确认债务信息：若平台未知晓贷款，需提供相关证据（如贷款合同、转账记录等）以确认债务。3.遵循还款计划：一旦确认债务，应严格按照协商的还款计划执行，避免逾期。4.法律途径解决：若平台无回应或拒绝协商，可咨询律师，通过法律手段确认债务并寻求还款指导，避免不必要的法律纠纷。